Thị trường bất động sản bùng nổ trong những năm qua khiến đây trở thành lĩnh vực cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Là một nhà môi giới bất động sản, “cách tìm kiếm khách hàng bất động sản thế nào và làm sao thu hút họ?” trở thành nỗi ám ảnh của anh em. Năm bí quyết sau sẽ giúp anh em chiếm được niềm tin của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Xem nhanh
1. Bạn đang tìm kiếm khách hàng mua bất động sản nào?
Bạn đang đọc: Bí quyết tìm kiếm khách hàng trong bất động sản
Trước tiên, bạn phải xác định được phân khúc dự án bạn chuẩn bị bán để xác định khách hàng mục tiêu của bạn. Đó là dự án thuộc phân khúc nào? Trung cấp, cao cấp hay bình dân. Để xác định được bạn có thể căn cứ vào giá, thiết kế căn hộ, diện tích, giá trị đầu tư và đặc biệt là thông điệp chủ đầu tư sử dụng.
Tiếp đến, hãy nghiên cứu thật chi tiết, đầy đủ về dự án, đối thủ và thị trường. Đối với đối thủ trực tiếp, bạn hãy xem cách họ đã sử dụng thành công trong việc tìm kiếm khách hàng bất động sản. Khâu này giúp bạn biết mình đang ở đâu trong thị trường rộng lớn ngoài kia, hơn nữa bạn còn trở nên hiểu biết về bất động sản. Bạn nên nhớ thông tin ngày càng dễ dàng tiếp cận khách hàng mua bất động sản qua các phương tiện như facebook, google, báo chí, … nên khách hàng chắc chắn sẽ tìm hiểu những dự án lân cận, cùng phân khúc thị trường. Nếu khách hàng bảo “chị thấy dự án kia cũng được lắm, căn hộ của em có gì nổi bật không?” mà bạn lúng túng sẽ là một điểm trừ cực kỳ lớn khiến khách hàng mất niềm tin ở bạn. Kinh doanh bất động sản là cuộc đua về niềm tin và trải nghiệm khách hàng. Tại sao ư? Dù khách hàng tìm kiếm bất động sản để đầu tư hay để an cư thì cuối cùng cũng dành cho con người ở hoặc nghỉ dưỡng, họ sẽ cần một nơi mang đến cảm giác thoải mái nhất. Do đó, chiếm được cảm tình khách hàng những phút đầu tiên bạn sẽ được ưu ái hơn hẳn trong vô thức của họ đó. Chẳng khách nào lại không thích một nhà môi giới thông minh, hiều biết tường tận mọi vấn đề như vậy đâu.
2. Phác họa chân dung khách hàng
Sau khi biết khách hàng thuộc phân khúc nào, bạn hoàn toàn có thể dựa vào vị trí của dự án Bất Động Sản để xác lập đơn cử đối tượng người dùng khách hàng bất động sản cần tìm kiếm. Họ là những tầng lớp thượng lưu, trung lưu hay dân cư thông thường, họ là giám đốc, nhân viên cấp dưới văn phòng hay công nhân. Đối tượng khách hàng tiềm năng nhất chính là những người sống và thao tác khu vực lân cận dự án Bất Động Sản, do tại mọi người luôn có khuynh hướng ưu tiên nhà gần công ty, trường học để tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn .
Để tìm kiếm khách hàng bất động sản kỹ hơn nữa. Bạn hãy tưởng tượng một ngày bình thường của họ như thế nào, bạn có thể tiếp cận họ ở đâu, vào thời điểm nào. Bước này chuẩn bị càng kỹ thì bước tiếp theo của bạn sẽ càng thành công.
3. Công cụ tiếp cận khách hàng bất động sản
Nói đơn thuần hơn thì tuyệt kỹ này giúp bạn tiếp cận khách hàng mua bất động sản của mình trực tiếp. Muốn vậy, bạn cần chọn kênh giúp khách hàng tìm đến bạn như google, website, facebook, email, hội đồng thông tin bất động sản, mua và bán căn hộ chung cư cao cấp, nhà đất, … dựa trên phán đoán công cụ nào khách hàng thường sử dụng nhất. Tại sao bạn không dùng tổng thể các phương tiện đi lại mà lại cần phải chọn ? Bởi vì, nếu chọn đúng sẽ tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn, sức lực lao động và tiền tài của bạn rất nhiều. Bạn muốn chọn 20 % khách hàng chất lượng chiếm đến 80 % lệch giá hay ngược lại ?
4. Hiểu rõ tâm lí khách hàng khi mua bất động sản
Ba bước trên giúp bạn tìm kiếm khách hàng bất động sản thì bước này giúp bạn cưa đổ khách hàng. Đây chính là vòng “ knock-out ” loại trực tiếp. Chuẩn bị tốt là điều kiện kèm theo tiên quyết nhưng kĩ năng ứng biến lại càng quan trọng hơn. Khâu sẵn sàng chuẩn bị bạn cần lên sẵn khung những điểm mạnh của dự án Bất Động Sản, Chi tiêu, phong cách thiết kế, vị trí, tử vi & phong thủy, … mà khách hàng thường chăm sóc. Bạn hãy nhớ lại những người mua nổi bật họ hay chăm sóc đến điều gì để không bị kinh ngạc .
Tuy nhiên yếu tố độc lạ giữa một người marketing chuyên nghiệp và marketing thường thì đó là năng lực đồng cảm những gì khách hàng thực sự muốn. Đó là điều khách hàng hoàn toàn có thể không hỏi cũng không nói ra nhu yếu của họ để bạn biết, thậm chí còn họ còn thực sự không nghĩ đến. Lúc đó, bạn phải thực sự tinh xảo quan sát lắng nghe từng câu chữ trong câu truyện của họ hoặc bạn hoàn toàn có thể hỏi thăm về họ để suy luận thêm. Cách tốt nhất đó là hãy hóa thân trở thành chính khách hàng và tâm lý xem nếu mình là họ mình sẽ chăm sóc đến điều gì ? Ví dụ, nếu khách hàng của bạn hay đề cập về giá, hỏi đến giá thì bạn đừng chỉ làm giá cho khách hàng thôi mà hãy nói thêm cả chủ trương khuyến mại, chiết khấu, tiềm năng tăng giá, chủ trương cho vay, ngân hàng nhà nước bảo lãnh. Ngoài ra, bạn hoàn toàn có thể nêu mức giá của 1 số ít dự án Bất Động Sản lân cận để so sánh, … Chắc chắn khách hàng một khi đã đi xem nhà mẫu thì họ thực sự chăm sóc đến chi tiết cụ thể nhỏ nhất và lắng nghe bạn .
5. Rà soát, tổng hợp lại cách khách hàng tìm kiếm bất động sản
Trong lúc bạn dẫn khách hàng đi tham quan nhà thì có thể trò chuyện, hỏi thăm thêm về cách khách hàng tìm kiếm dự án của bạn hoặc dựa vào các con số thống kê từ marketing để tìm ra phương tiện tiếp cận hiệu quả nhất. Sau mỗi lần gặp khách hàng bạn cần rà soát lại những vấn đề khách hàng quan tâm nhất đến dự án, đối tượng khách hàng chủ yếu trong độ tuổi, khu vực nào để liên tục cập nhập thông tin, tối ưu hiệu quả tìm kiếm khách hàng bất động sản. Hơn nữa, bước này giúp bạn tổng hợp kinh nghiệm và phát triển hơn mỗi ngày.
Cuối cùng, bí quyết mạnh mẽ nhất đó là hãy làm việc với cả tấm lòng của bạn, đặt uy tín lên trên hết sẽ giúp bạn phát triển bền vững hơn. Tận dụng marketing truyền miệng vẫn là phương thức tìm kiếm khách hàng bất động sản nên duy trì vì đây là lượng khách hàng cực kỳ chất lượng.
Nguồn: Munkas.com
Source: https://suthatmatlong.com
Category: Bất động sản
